Solución de gestión diseñada para el control de la prestación de servicios

1. Introducción 

Sage 50c Servicios es la solución para las empresas que ofrecen servicios diversos a sus clientes. El programa permite introducir órdenes de trabajo internas y controlar los servicios externos a realizar en el domicilio del cliente. Paralelamente, Sage 50c permite generar albaranes y facturas de acuerdo con las horas dedicadas al servicio, los materiales utilizados y los gastos derivados del desplazamiento del personal (dietas, kilometraje, etc.)

Las funciones más importantes son:

» Control de servicios internos o externos a realizar en el domicilio del cliente.

» Introducción de órdenes de trabajo. 

» Generación de albaranes y facturas desde la pantalla de servicios y órdenes. 

Con este módulo podrás llevar un control de las reparaciones o prestaciones de servicios que se realizan para un cliente en el domicilio del cliente o en nuestra empresa.

1.1. Configuración de servicio

En la  podemos gestionar las siguientes opciones: 

Precios: Costes por kilómetro, por hora de técnico y por hora de programador.

Contadores: Contadores de Órdenes, Trabajos y Servicios. Se pueden modi?car manualmente.

Opciones: Indicar el tipo de IVA a utilizar en los servicios y de?nición del artículo para tratar el cobro de los kilómetros y las horas de los servicios.

Existe la posibilidad de insertar notas en las órdenes de trabajo.

También se pueden asignar los permisos a los usuarios de Sage 50c: para abrir órdenes y servicios cerrados y la opción Permitir anulación de servicios para borrar servicios. 

1.2. Definiciones de averías 

El mantenimiento de definiciones de problemas ofrece la posibilidad de definir las averías más comunes mediante un código y la descripción, de manera que al indicar la avería de una orden de trabajo, sólo será necesario introducir el código y la aplicación rellena automáticamente las observaciones.

También es posible guardar las observaciones que sean necesario para este tipo de servicios

1.3. Definiciones de reparaciones

Ofrece la posibilidad de definir las reparaciones más comunes, detallando su descripción en observaciones, de manera que al indicar la solución de una orden de trabajo, sólo será necesario introducir el código de la reparación y automáticamente se rellenan las observaciones.

2. Listados

Los listados que podemos obtener para llevar un control de los servicios y reparaciones son los siguientes:

– Servicios designados

– Servicios generales

– Servicios urgentes

– Servicios acabados

– Ordenes de Trabajo

– Horas de operario para un cliente

Y además con Sage 50c Edición Servicios tienes el control total de tu negocio

– Seguimiento de las existencias

– Control total de tu negocio 

– Potencia tu productividad. 

– Facturación, Pedidos y presupuestos 

– Seguimiento de los cobros 

– Gestiona tu Cash-flow fácilmente 

– Visión 360º de tu negocio 

– Presentaciones de IVA (303, 347, 349, 340) 

– Escritorios personalizados, Información en tiempo real 

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